Regulamin strony internetowej
§ 1
Postanowienia wstępne
- Strona internetowa Akademii Przyrodniczej na Roztoczu, dostępny pod adresem internetowym academyofroztocze.pl prowadzona jest przez Anna Bociąg-Pastuszak (imię i nazwisko) prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Anna Bociąg-Pastuszak Akademia Przyrodnicza na Roztoczu wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 9221383547 REGON 431351102
- Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich Gości oraz Klientów korzystających ze strony Akademii i określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz ochronę treści na niej zawartych.
§ 2
Definicje
- Klient - osoba fizyczna zawierająca z Akademią umowę, której przedmiot jest związany bezpośrednio z jej działalnością.
- Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach działalności Akademii), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Regulamin - niniejszy regulamin Akademii.
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta z Akademią.
- Produkt - dostępna w Akademii usługa będąca przedmiotem Umowy między Klientem a Akademią.
§ 3
Kontakt z Akademią Przyrodniczą na Roztoczu
- Adres : ul. Miodowa 9 m 7; 22-470 Zwierzyniec
- Adres e-mail :
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. - Numer telefonu : +48 605 261 036
- Numer rachunku bankowego 25 1020 3150 0000 3302 0129 2499
- Klient może porozumiewać się ze Akademią Przyrodnicza na Roztoczu za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
- Klient może porozumieć się telefonicznie ze Akademia w godzinach 10:00 do 18:00
§ 4
Wymagania techniczne
Do korzystania ze strony Akademii niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
- włączona obsługa plików cookies,,
§ 5
Informacje ogólne
- Akademia w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu strony spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością strony internetowej Akademii z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Przeglądanie strony Akademii nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na usługi Akademii odbywa się drogą telefoniczną lub e-mailową.
§ 6
Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia zamówienia należy skontaktować się z Akademią:
- telefonicznie: +48 605 261 036
- e-mailem:
§ 7
Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Akademii następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia drogą telefoniczną lub e-mailem.
- Po złożeniu Zamówienia Akademia niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Akademię Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- W przypadku wyboru przez Klienta:
- płatności przelewem, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane,.
- płatności gotówką - Klient obowiązany jest dokonać płatności przed rozpoczęciem wyprawy.
§ 8
Prawo odstąpienia od umowy
- Klient może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny o ile zamówienie zostało złożone 3 dni przez rozpoczęciem wyprawy.
- Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia wiadomości (telefoniczna i e-mailowa) do Akademii.
§ 9
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. - Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 10
Dane osobowe w Akademii Przyrodniczej na Roztoczu
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem strony Akademii internetowego jest Akademia.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem skrzynki e-mail zbierane są w celu realizacji wybranej usługi Akademii, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
- Akademia nie udostępnia ani nie przekazuje danych osobowych podmiotom trzecim.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
§ 11
Informacje dodatkowe
- Wszystkie zdjęcia zawarte na stronie Akademii są jej własności oraz podlegają prawnej ochronie. Zakazane jest ich kopiowanie, powielanie, utrwalanie, publikowanie bez zgody Akademii.
- Zasady uczestnictwa w wyprawach Bird&Bike reguluje osoby regulamin.
- Zasady uczestnictwa w wyprawach Bird&Car reguluje osoby regulamin.
- Kwestie dotyczące ochrony danych osobowych (RODO) zostały zawarte w polityce RODO Akademii.
- Kwestie dotyczące polityki cookies określa regulamin polityki cookies Akademii.
§ 12
Postanowienia końcowe
- Akademia Przyrodnicza na Roztoczu zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Akademia poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.